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富力白鹭湾小区阳台漏水3年得不到解决 业主很苦恼
2023-08-02 05:30:35来源: 腾讯网


【资料图】

眼看阳台又因漏水湿了一大片,张先生不禁有些头疼,修了漏漏了修,这三年过去了怎么问题还得不到解决?

2018年,张先生在西安市灞桥区富力白鹭湾小区购置一套精装房,2020年入住后却发现房子存在漏水情况,漏水点有两处都位于阳台,2021年与2022年物业都曾维修过,但前段时间降雨后,张先生发现自家阳台又开始漏了,墙面和天花板上都能清晰看到雨水留下的黄色痕迹,有些墙皮甚至都泡脱落了,灯罩里面也都是水。

至于为何会漏水?8月1日,张先生表示是因为楼上33层阳台积水导致,“楼上阳台是半敞开式,一到雨季雨水飘进阳台就会产生积水,加上可能是阳台防水没做好的原因,水就从他们家阳台流到了我们家阳台顶上。”张先生说,从第一次发现漏水他们就向物业反映过,物业也一直承诺给维修,但总不见起色,眼看快三年过去了,每年一到雨季阳台还是会漏水。

对于张先生反映的漏水问题,华商报记者联系到小区物业工作人员程先生,据程先生解释,小区确实有业主家存在漏水情况,但为少数且都位于顶层,像张先生家漏水主要还是因为楼上阳台积水造成,“按理来说他家楼上本来应该将阳台窗户全封闭的,但最后没有封,之前我们怀疑是不是因为在建房时阳台防水没做好,所以一下雨积水就渗楼下去了。”程先生说,经他们观察漏水点主要是地漏管子拐角处和阳台灯处,物业也一直在与地产方沟通协调,前期还进行过防漏水维修但效果都不太好,“我们后来提出看33层能不能把阳台窗户封了,这样积水问题就能得到彻底解决,但业主不是很愿意所以一直还在沟通。”

程先生表示,由于之前地产方进行过防漏水处理,但问题没有得到彻底解决,所以是否真正与防水层有关,是什么原因导致依旧漏水目前还不能下定论,“张先生家房子目前还在质保期内,今早(8月1日)我们已经给地产方打了电话,他们说这两天就会来对问题再进行处理。”

华商报记者 杨芷瑶

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